背景
1.企业管理员会在企业微信通讯录中维护工号,需要将工号同步到酷学院系统中
- 部分客户会将工号维护在企微通讯录账号字段

部分客户会在企微管理后台-我的企业-通讯录管理-成员资料展示-修改,新增自定义工号字段(不同企业的工号命名不同,比如OA工号、XXX工号、企业工号等),维护后通过导入、手动编辑或者从企业EHR/OA系统同步人员与工号信息。





2.目前企微通过代开发应用与自建应用都可以获取工号信息(已经配置了自建应用的客户可以通过自建应用获取工号,之前没有配置过自建应用的智能走代开发应用)。
3.成代开发应用配置
已支持人员、部门名称正常展示.
已支持岗位同步.
已支持部分企业工号同步
- 2021年11月17日前购买酷学院,将工号写在企微通讯录账号字段或扩展属性(自定义字段)的企业,可以同步工号
- 2021年11月17日后购买酷学院且将工号写在企微通讯录扩展属性(自定义字段)的企业,可以同步工号
- 2021年11月17日后购买酷学院的且将工号写在企微通讯录账号字段的企业,无法同步工号;
5. 已支持直属上级(酷学院直属主管)、部门负责人同步
操作引导
代开发应用配置完成后,需要根据企业工号对应的字段,在酷学院管理端设置字段对应关系,并点击同步架构,即可完成工号同步,具体步骤如下(使用自建应用的企业操作步骤与代开发应用相同)


常见问题
Q:因企微通讯录部分人员没有工号,导致字段管理设置中只有账号,而没有展示企微通讯录中的自定义字段(工号、人员编号等)

A:第一步:在代开发应用-酷学院助手可见范围增加任意一个有工号的员工,并保存即可,保存后

第二步:在酷学院-设置-通用设置-其他-字段管理设置,选择工号/人员编码后保存

第三步:在管理端-学员管理-同步组织架构即可完成同步.