钉钉授权更新文档

省流版:

!!!如果不授权,会导致2026.06.15切换后,所有学员无法登陆!!!

前往钉钉管理后台-应用管理-酷学院,点击【更新授权】,再把下方的【应用权限】设置成全员即可。在上方的【应用使用范围】设置需要使用酷学院的员工。

详细版:

Q:为什么要更新?

A:因为会出现“我只想同步部门底下的部分员工,不是整个部门”的场景,此时会出现两种情况:1. 只同步了部分员工,但是员工的部门路径不对;2. 虽然部门路径对了,但是同步了部门下所有员工。
此外,因为下单给钉钉的账号数量是上方的【应用使用范围】,而实际上生成学员是下方的【应用权限】,会导致我们和钉钉的口径不统一。

Q:不更新会怎么样?

A:酷学院将在2026.06.15进行授权方式切换,所有钉钉客户均使用新授权方式。如果届时还未更新,会导致所有学员无法登陆。

Q:我到底更新了什么?

A:实际上,您更新的是给酷学院的接口权限。我们只有获得了您赋予的权限,才能成功调用接口,才能正常获取【应用使用范围】。如果您未更新,我们将无法获取【应用使用范围】,从而无法生成学员,继而导致全员无法登陆。

Q:更新完我应该怎么办?

A:更新结束后,您需要设置下方的【权限范围】为全员。这样酷学院能获取到所有的员工(但是不会激活,都是禁用状态);在上方的【应用使用范围】设置需要使用酷学院的员工(这里的学员会激活,占用购买名额);

Q:更新了有什么好处?

A:更新授权、按照推荐方式授权后,您无需担心部门路径缺失、学员离职等人员变动问题,酷学院将会根据钉钉的消息,及时完成更新。
2026-02-04
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